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Privacy policy

Privacy Policy - Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Premessa

Il presente documento esplicita le politiche di riservatezza, con riguardo al trattamento dei dati personali da parte di SME S.p.A. con sede legale in Via Vittoria, 45 31040 Cessalto (TV), Codice Fiscale / Partita IVA / R.I. TV 02323180279, Capitale Sociale 3.360.500,00.= € i.v. R.E.A. di Treviso n. 327835, titolare del sito web www.sme.it (in seguito il “Sito").
Il presente documento assolve l'obbligo di informativa ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, del Regolamento Europeo 679/2016 e del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali n. 229/2014. Più in generale, le indicazioni fornite di seguito si conformano alla normativa vigente in materia, anche al fine di garantire le misure minime che dovranno essere attuate nei confronti delle persone interessate dal trattamento dei dati personali, che dovrà avvenire nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.
Nell'ottica di fornire i propri servizi, il nostro Sito contiene link ad altri siti web, non gestiti da SME S.p.A.
SME S.p.A. declina ogni responsabilità dovuta a errori, contenuti, cookie, pubblicazioni di contenuto morale illecito, pubblicità, banner o file non conformi alle disposizioni normative vigenti, da parte di siti non gestiti dalla società stessa, accessibili tramite link presenti sulle pagine del Sito.Tutto quanto premesso, vengono fornite le seguenti indicazioni.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali, effettuato a seguito dell'utilizzo del Sito, è SME S.p.A. (P.iva e C.F. 02323180279), con sede in via Vittoria, 45 - 31040 Cessalto (TV), in persona del legale rappresentante pro tempore.

3. Incaricati del trattamento

Il trattamento dei dati personali è realizzato direttamente dal personale appartenente a SME S.p.A, debitamente incaricato del trattamento, giusta nomina apposita.
Il trattamento dei dati personali potrà altresì avvenire ad opera di soggetti esterni a SME S.p.A. a seguito di stipulazione di contratti di appalto di servizi ovvero incarichi professionali. In tali casi, i soggetti esterni saranno debitamente incaricati Responsabili ovvero Incaricati del trattamento dei dati personali e sarà cura di SME S.p.A. prevedere forme di tutela contrattuale che possano consentire la verifica della tipologia dei dati e delle modalità di trattamento. L’individuazione aggiornata di tali soggetti è a disposizione di chiunque presso la sede di SME S.p.A. A detti soggetti esterni saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’esercizio delle attività da svolgere per conto di SME S.p.A.

4. Tipologia di dati trattati durante la navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, la cui trasmissione è tecnicamente connaturata ai protocolli di comunicazione via Internet. Si tratta di informazioni che non sono in alcun modo raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti.
Nella suddetta categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, le informazioni sulle pagine visitate dagli Utenti all’interno del Sito, l’orario d’accesso, la permanenza sulla singola pagina, l’analisi di percorso interno e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Tali dati di carattere tecnico/informatico potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e/o per controllarne il corretto funzionamento e saranno cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati suddetti potranno essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del nostro Sito.
La presente informativa non riguarda altri siti web, eventualmente consultabili tramite i nostri link, riguardo ai quali SME S.p.A. declina ogni responsabilità.

5. Natura e finalità del trattamento

La raccolta dei dati personali avviene:

  • per volontà espressa dell’Utente: quest’ultimo è libero di fornire o meno i propri dati personali inserendoli nelle diverse aree di registrazione. Il mancato inserimento di alcuni dati fondamentali (per es. necessari per l’emissione della fattura o per la consegna della merce ordinata) o il mancato consenso al loro trattamento o la mancata convalida della mail, può comportare l’impossibilità di ottenere la registrazione e, quindi, di concludere un acquisto online;

  • per necessità tecniche di navigazione via internet, grazie ai cookies (vedi informativa specifica sub 5).

I dati personali raccolti da SME S.p.A. saranno trattati al fine di:

  1. rendere possibile l’accesso e la navigazione al sito www.smeoline.it. Se l'Utente ha un profilo Facebook, potrà accedere al nostro sito direttamente dal profilo in questione. Vedi la nostra Cookie Policy per dettagli;
  2. fornire all’utente prodotti e servizi presenti nel Sito;
  3. svolgere le attività regolate da norme civili, fiscali ed amministrative;
  4. previo consenso espresso dell'Utente, per l'invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la "newsletter"), buoni sconto e offerte speciali, da parte di SME S.p.A. in relazione a prodotti e servizi di www.sme.it, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, a mezzo di email e del servizio postale (”marketing”);
  5. limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall'Utente nel contesto dell'acquisto di un prodotto o di un servizio offerto e venduto su Sito per consentire la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'Utente (come consentito dall'art. 130, comma 4 del Codice della Privacy c.d. "soft spamming") e a condizione che l'Utente non eserciti il diritto di opposizione nei modi descritti al punto 2.9. che segue;
  6. previo consenso espresso dell’Utente, per la elaborazione delle sue scelte di consumo e delle sue abitudini di acquisto, attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati nel Sito, al fine dell'invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse dello Stesso a mezzo di e-mail e del miglioramento delle proposte inviate da SME S.p.A. (c.d. "profilazione").

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai sovrastanti sotto numeri 4-5-6. del presente punto è facoltativo. Esso non condiziona la possibilità di registrarsi su Sito. Con riferimento alle finalità del trattamento di cui ai sotto numeri 4 ("marketing") e 6 ("profilazione") che precedono, l'eventuale consenso potrà essere manifestato attraverso la selezione di una apposita casella, per ciascuna distinta finalità, presente in calce al Form di registrazione al Sito. Il mancato assenso comporterà esclusivamente le conseguenze sotto descritte:

  • il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al sotto numero 4 ("marketing") comporterà l'impossibilità di ricevere comunicazioni informative e promozionali (inclusa la "newsletter"), buoni sconto e offerte speciali, da parte di SME S.p.A., in relazione a prodotti e servizi di www.sme.it, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, a mezzo di email e del servizio postale;
  • il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al sotto numero 6 ("profilazione") comporterà l'impossibilità per SME S.p.A. di effettuare l'analisi delle scelte di consumo dell'Utente, finalizzata all'invio di materiale informativo e/o pubblicitario mirato sui suoi specifici interessi.

In ogni caso, l'Utente potrà revocare il consenso eventualmente prestato per le singole finalità sovra descritte, nonché opporsi al trattamento per le finalità di cui al sotto numero 6 che precede ("soft spamming"), ai sensi del sottostante art. 2.9.

6. Ambito di comunicazione e diffusione

I dati raccolti potranno essere comunicati al solo fine di permettere l’esecuzione delle ordinarie attività di vendita, quali, ad esempio, la cessione dei dati ai fornitori che preparano i colli da evadere e ai trasportatori che consegnano la merce a destino. SME S.p.A. potrà, pertanto, comunicare i dati degli Utenti ai soggetti (persone fisiche o aziende):

  • che forniscono le prestazioni ed i servizi strumentali alle finalità sopra elencate (compresi i fornitori di eventuali servizi aggiuntivi e/o finanziari);
  • che la assistono a vario titolo, con particolare riferimento ad aspetti legali, tributari, previdenziali, contabili, organizzativi;
  • cui i dati dovranno essere comunicati in base a disposizioni di legge.

I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per adempiere agli obblighi, compiti e finalità di cui alla precedente elencazione. Oltre tale termine, qualora la conservazione non sia imposta da norme di legge, detti dati saranno conservati a cura di SME S.p.A per finalità di mero archivio e statistica sull’attività svolta.
I dati raccolti non saranno diffusi.
I nostri Utenti sono invitati a non inviare nominativi e/o altri dati personali di soggetti terzi, né dati sensibili e/o giudiziari, salvo nel caso di stretta necessità (ad es. quando l'Utente chieda l'applicazione dell'IVA agevolata del 4% sugli acquisti, in presenza dei requisiti di legge, nel qual caso i dati sensibili saranno trattati al solo fine di consentire al venditore del prodotto di adempiere alle disposizioni della legge 28 febbraio 1997, n. 30 relativa all'applicazione dell'aliquota IVA agevolata).
I trattamenti connessi ai servizi web sono effettuati in ottemperanza alle modalità di cui agli artt. 11, 31 e ss. del D.lgs. 196/2003, del Regolamento Europeo 679/2016 e mediante l'adozione delle misure minime di sicurezza previste dal disciplinare tecnico (Allegato B al Codice della Privacy).

7. Dati relativi alla carta di credito

Nel caso in cui intenda pagare mediante carta di credito, l'Utente dovrà inserire i relativi dati (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento; SME S.p.A, pertanto, non tratterà tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. Il servizio di pagamento si avvale del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer). L'utente potrà richiedere, tramite www.sme.it il salvataggio di tali dati, i quali verranno tuttavia salvati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non da SME S.p.A, la quale manterrà traccia solamente delle ultime quattro cifre del numero della carta di credito; ciò al solo fine di prevenire eventuali frodi nei pagamenti online.

8. Modalità di trattamento

I dati personali degli Utenti verranno trattati con strumenti automatizzati (ed eventualmente cartacei), per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui verranno raccolti.
Specifiche misure di sicurezza vengono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti e/o scorretti e accessi non autorizzati, in ottemperanza agli obblighi di adeguamento alle misure minime di sicurezza.

9. Diritti degli Utenti

Gli Utenti cui si riferiscono i dati personali, ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. n.196/2003 e del Regolamento Europeo 679/2016, hanno il diritto di ottenere in qualunque momento la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'aggiornamento, la rettificazione oppure, quando vi hanno interesse, l'integrazione.
Gli Utenti hanno, inoltre, il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o trattati.
Gli Utenti hanno il diritto di ottenere l'attestazione che le operazioni suddette sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e/o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento sia impossibile o manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Diritto di opposizione

Gli Utenti cui si riferiscono i dati personali, ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. n.196/2003 e del Regolamento Europeo 679/2016, hanno il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. al trattamento di dati personali che lo riguardano, ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione elettronica.

Ulteriori informazioni possono essere richieste a info@sme.it, a cui ci si può rivolgere anche per l'eventuale esercizio dei diritti previsti, tra cui consultare, modificare e cancellare i propri dati o per opporsi al trattamento.